Wi-Fiプリンターが印刷できない 通信環境をまず確認Wi-Fiトラブル完全解決ガイド(4)
Wi-Fiで接続したプリンターで印刷が実行されない──(図1)。こんなトラブルの原因はさまざまだが、ネットワーク上に問題があるケースもある。Wi-Fiでつながったネットワーク機器の動作を確認するには、コマンドプロンプトで「ping(ピンまたはピング)」コマンドを実行するのが常とう手段だ。
図1 Wi-Fi接続のプリンターが印刷できないトラブルに陥ったら、まずは電波強度をチェック。Wi-Fiルーターやプリンターの置き場所を見直そう。電波が問題なければ、プリンターが正しくネットワークに接続されているかをコマンドを使って確認する初めにネットワーク機器のIPアドレスを調べよう。調べる方法はいくつかあるが、スマホアプリの「Fing(フィング)」を使うのが手軽だ(図2)。
図2 プリンターのIPアドレスを調べるにはスマホアプリが便利。ルーターメーカーのアプリを利用してもよいが、「Fing」でもWi-Fi機器のIPアドレスがわかる。なお、プリンター本体からでも確認は可能だ。IPアドレスが確認できない場合は、ネットワークに正常に接続されていないので対処法は図6と基本的に同じIPアドレスが判明したらpingコマンドで機器の反応を確かめる(図3)。「タイムアウト」や「到達できません」と表示されたら正しく通信できていない(図4)。プリンターをWi-Fiルーターに再接続したり、プリンター本体を再起動したりしよう。
図3 「Windows」キーと「R」キーを押し、この画面が現れたら半角で「cmd」と入力して(1)(2)、右下の「OK」を押す図4 「ping」の後に半角スペースを空けてプリンターのIPアドレスを半角で入力し、「Enter」キーを押す(1)(2)。通信できなかった場合は図のように表示されるので(3)、Wi-Fiルーターとの接続を見直したり、プリンターを再起動したりするあわせて読みたいWi-Fi環境の見直し ルーターは高速で安全「6」が主流
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